Les 7 qualités essentielles d'une bonne auxiliaire de vie
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Bienveillance, patience, discrétion… Les qualités humaines comptent autant que les compétences techniques dans ce métier de relation.
Les qualités humaines
1. La bienveillance : regarder la personne avant la tâche.
2. La patience : respecter un rythme ralenti sans jamais brusquer.
3. L'écoute : entendre ce qui est dit, et ce qui ne l'est pas.
4. La discrétion : le domicile est un lieu intime, la confidentialité est absolue.
Les qualités professionnelles
5. La fiabilité : être là, à l'heure, à chaque passage.
6. Le sens de l'observation : repérer une fatigue, une perte d'appétit, un risque de chute.
7. L'adaptabilité : chaque personne, chaque jour, est différent.
Ces qualités se révèlent dès le premier rendez-vous : c'est là que se construit la confiance.
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